Urnų siuntos priėmimas: patikra verslo partnerio komandai

Siuntos priėmimas yra atskiras kokybės kontrolės etapas. Verslo partnerio komandai reikia patikrinti ne tik tai, ar dėžėje yra reikiamas gaminių skaičius, bet ir ar sutampa modeliai, talpos variantai bei apdailos. Paprasta nuosekli patikra leidžia neatitikimą pastebėti prieš gaminį pristatant klientui ar perduodant užpildyti.

Pradėkite nuo išorinės pakuotės

Apžiūrėkite dėžę prieš ją atidarydami. Įplyšimas, stiprus įspaudimas ar drėgmės žymė gali būti svarbi informacija apie transportavimą. Jei pastebimas pažeidimas, nufotografuokite bendrą pakuotės vaizdą ir detalę. Vadovaukitės vežėjo bei tiekėjo nurodyta pranešimo tvarka; vien nuotrauka savaime nepakeičia reikalaujamo pranešimo.

Atidarykite dėžę taip, kad įrankis nepasiektų gaminio ar vidinės apsaugos. Nuėmę pirmą sluoksnį nesistenkite iškart iškelti kelių urnų vienu metu. Paruoškite švarų stabilų paviršių, ant kurio kiekvieną gaminį galima saugiai padėti ir palyginti su užsakymo sąrašu. Pakuotės dalių neišmeskite iki patikros pabaigos.

Sutikrinkite variantus

Patikrinkite modelio pavadinimą, kodą, talpos variantą ir apdailą pagal užsakymo patvirtinimą. Jei pristatyti keli panašūs gaminiai, jų nesumaišykite prieš sutikrindami žymėjimą. Vizualus panašumas nėra pakankamas pagrindas nuspręsti, kad siunta teisinga. Skirtingą talpą ar artimą apdailos atspalvį gali būti sunku atskirti iš pirmo žvilgsnio.

Jeigu gaminys personalizuotas, patikrinkite tekstą pagal galutinį patvirtintą maketą. Vardas, datos, rašmenys ir užrašo vieta turi sutapti. Nenaudokite ankstesnės kliento žinutės kaip etalono, jei po jos buvo pakeitimų. Patikros įraše nurodykite užsakymo numerį ir tai, kur rasti galutinį maketą.

Apžiūrėkite paviršių ir jungtį

Gaminį vertinkite tinkamoje šviesoje iš kelių pusių. Patikrinkite dugną, briaunas ir dangčio vietą, tačiau nebandykite konstrukcijos neįprasta jėga. Jei instrukcija leidžia dangtį atverti, atlikite tai nurodytu būdu. Nuolat uždarytos jungties nereikia atverti vien dėl priėmimo patikros.

Jei aptinkamas įtrūkimas, apdailos pažeidimas ar netinkamas sujungimas, gaminį atskirkite nuo parduoti paruoštų objektų. Aiškiai pažymėkite, kad jo perdavimas sustabdytas iki suderinimo. Nesiimkite savarankiškai perdažyti ar klijuoti naujos urnos tam, kad ji atrodytų tinkama. Pirmiausia pateikite tiekėjui faktinę informaciją.

Fiksuokite neatitikimą konkrečiai

Patikrą gali užbaigti trumpas įrašas: data, priėmęs darbuotojas, gaminių skaičius ir pastebėtos išimtys. Nereikia dubliuoti visos užsakymo informacijos, jei ją galima pasiekti pagal numerį. Svarbu, kad iš įrašo būtų aišku, ar gaminį jau galima perduoti klientui.

Pranešime nurodykite užsakymą, gaminį, pastebėtą problemą ir pridėkite aiškias nuotraukas. Bendras sakinys „siunta bloga“ nepadeda greitai suprasti, ar kalbama apie transportą, variantą ar apdailą. Jei gaminys gautas ne tos spalvos, pridėkite jo žymėjimą ir užsakymo informaciją. Neatitikimo tipas turi būti aiškiai atskirtas nuo bendro estetinio pageidavimo.

Patikrintas urnas laikykite apsaugotas iki perdavimo klientui. Su gaminiu perduokite jam skirtą priežiūros ir naudojimo informaciją. Jei apžiūrai panaudota transportavimo pakuotė bus naudojama dar kartą, įsitikinkite, kad apsaugos sluoksniai išliko tinkami. Tvarkingas priėmimo įrašas padeda kitam darbuotojui tęsti užsakymą be pakartotinio aiškinimosi.

Techninius laukus sutikrinkite pagal duomenų vadovą, o į klientą nukreiptą informaciją – pagal užsakymo aprašą. Su tiekėju susisiekti galima kontaktų puslapyje.