Toimituksen vastaanotto on erillinen laadunvalvontavaihe. Kumppanitiimin tulee tarkistaa muutakin kuin laatikon uurnamäärä. Mallien, tilavuusvaihtoehtojen, pintojen ja yksilöityjen tietojen on vastattava tilausta. Yksinkertainen, yhtenäinen tarkistus tunnistaa poikkeamat ennen esineen esittelyä asiakkaalle tai luovutusta täyttäjälle.
Tarkista ulkopakkaus ensin
Katso laatikko ennen avaamista. Repeämä, suuri painauma tai kosteusjälki voi antaa hyödyllistä kuljetusnäyttöä. Kuvaa koko pakkaus ja vaurioalue tarvittaessa. Noudata kuljetusyhtiön ja toimittajan ilmoitusohjeita: valokuvat eivät yksin korvaa järjestelyissä vaadittua ilmoitusta. Pidä pakkaus tunnistettavana selvityksen aikana.
Avaa laatikko varoen, ettei terä ulotu uurnaan tai sen suojaukseen. Älä yritä nostaa useita uurnia yhdessä ensimmäisen kerroksen poistamisen jälkeen. Valmistele puhdas vakaa alusta, johon jokainen tuote voidaan sijoittaa tilausta vasten tarkistettavaksi. Säilytä pakkaus tarkistuksen loppuun äläkä siivoa sitä pois ennen sisällön tarkastusta.
Yhdistä jokainen vaihtoehto tilaukseen
Tarkista malli, tuotekoodi, tilavuusvaihtoehto ja pintakäsittely vahvistuksesta. Älä sekoita samankaltaisia uurnia ennen tunnistetietojen tarkistamista. Visuaalinen samankaltaisuus ei todista oikeaa toimitusta. Tilavuuseroja ja läheisiä pintavaihtoehtoja voi olla vaikea huomata heti ilman merkintöjä ja tietueita.
Yksilöityjen tuotteiden teksti tulee verrata lopulliseen hyväksyttyyn vedokseen. Nimien, päivämäärien, merkkien ja paikan tulee vastata sitä. Aiempi asiakasviesti ei ole oikea viite myöhempien muutosten hyväksymisen jälkeen. Kirjaa tilaustunniste ja lopullisen vedoksen paikka, jotta toinen työntekijä ymmärtää tarkistuksen perustan.
Tarkista pinnat ja suljin
Katso uurnaa usealta puolelta sopivassa valossa. Tarkista pohja, reunat ja sulkimen alue käyttämättä epätavallista voimaa. Jos ohjeet sallivat avaamisen, käytä määritettyä menetelmää. Pysyvästi suljettua liitosta ei tarvitse avata vain vastaanottotarkistusta varten. Tarkistus ei saa luoda vauriota, jota se yrittää havaita.
Jos löydät halkeaman, pintavaurion tai suljinongelman, erota tuote luovutusvalmiista. Merkitse luovutus keskeytetyksi sopimista odotettaessa. Älä maalaa tai liimaa uutta uurnaa itse hyväksyttävän näköiseksi. Anna toimittajalle tosiasiat ennen esineen kunnon muuttamista tai toimitusnäytön hävittämistä.
Kuvaa poikkeamat täsmällisesti
Raportin tulee yksilöidä tilaus, tuote ja havaittu ongelma selkein kuvin. Yleinen toteamus väärästä toimituksesta ei erota kuljetusvauriota vaihtoehto- tai pintapoikkeamasta. Jos värivaihtoehto vaikuttaa väärältä, liitä merkintä ja tilaustiedot. Erota kirjattu poikkeama laajemmasta esteettisestä mieltymyksestä.
Suojaa hyväksytyt uurnat asiakkaalle luovutukseen asti ja liitä hoito- ja käyttötiedot mukaan. Jos kuljetuspakkausta käytetään uudelleen, tarkista suojakerrosten sopivuus. Selkeä tarkistustietue antaa seuraavan työntekijän jatkaa tilausta toistamatta koko arviointia tai luottamatta epäviralliseen suulliseen yhteenvetoon.
Käytä teknistä opasta tuotekenttiin ja tilauksen lähtötietoja sovittuihin asiakasvaatimuksiin. Kysymykset voi lähettää yhteystietosivun kautta.